Servicio & Calibración
Gracias a su larga experiencia, nuestro equipo humano es capaz de fabricar los instrumentos Kipp & Zonen con mucho cuidado y precisión. El proceso de fabricación se culmina en una calibración, acreditada y conforme con las normas internacionales. Todos nuestros instrumentos certificados vienen con una garantía completa de dos años. Los manuales de instrucciones correspondientes sirven de ayuda en la instalación.
El mantenimiento y reparación se llevan a cabo según las normas de calidad ISO, siempre utilizando piezas originales para asegurar un altísimo rendimiento. Cuando se realiza una reparación que pueda afectar la sensibilidad del instrumento, se realiza también una calibración.
El software del instrumento se puede encontrar en la página del producto o a través del centro de descargas de este sitio web. Las últimas actualizaciones del software están disponibles online gratuitamente.
Calibración
Un instrumento no está terminado hasta que se complete su calibración. Una vez que el proceso sea completo, se puede obtener la respuesta de medición y la incertidumbre del instrumento – referencias imprescindibles para la investigación.
Kipp & Zonen cuenta con varios equipos de calibración dentro de una cámara climática oscura. Cada instrumento (re)calibrado se envía con un certificado de calibración, que:
- Es trazable a la referencia internacional
- Incluye una descripción del proceso de la calibración realizada
Nuestros piranómetros y albedómetros se calibran según la norma ISO 9847 y nuestros pirheliómetros según ISO 9059.
Leer más sobre nuestras normas de calibración aquí.
Recalibración
Recomendamos una recalibración periódica de su equipo, cada dos años, ya que la sensibilidad del radiómetro cambia ligeramente con el tiempo y con la exposición a la radiación. En la investigación científica, se requiere una incertidumbre mínima, cosa que se asegura con recalibraciones. Es posible recalibrar la mayoría de los instrumentos, incluso décadas después de su fabricación.
Si su equipo requiere recalibración, por favor, póngase en contacto con su distribuidor local.
Productos Obsoletos
Nuestra pasión por la precisión nos ha llevado a desarrollar una amplia gama de instrumentos de alta calidad. Es también la razón por la que seguimos investigando nuevas soluciones y mejoras. La obsolescencia de ciertos instrumentos de nuestra gama es, por lo tanto, inevitable.
Disponemos, en nuestra base de descargas, de todos los manuales de nuestros productos obsoletos. Podemos suministrar repuestos hasta siete años después de la última fecha de fabricación.
Puede encontrar toda la información relacionada de nuestros grabadores en nuestro centro de descargas. El BD300 está todavía disponible, y se puede realizar mantenimiento para este instrumento. En cuanto a la serie BD11E / BD12E de base plana, los repuestos y consumibles, y la reparación de registradores más antiguos, por favor, póngase en contacto con Van Renesse Supplies B.V.
Centro de Descargas y información
El centro de descargas de esta página web proporciona acceso a todos nuestros manuales, hojas de instrucciones, software y documentos de servicio técnico.